{"id":4680,"date":"2020-11-26T13:17:16","date_gmt":"2020-11-26T13:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoazulae.com\/?p=4680"},"modified":"2021-07-09T11:22:52","modified_gmt":"2021-07-09T11:22:52","slug":"come-un-crm-puo-aiutarti-a-sfruttare-al-meglio-il-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoazulae.com\/it\/gruppo-azulae\/come-un-crm-puo-aiutarti-a-sfruttare-al-meglio-il-black-friday\/","title":{"rendered":"Come pu\u00f2 un CRM aiutarti a sfruttare al meglio il Black Friday?"},"content":{"rendered":"
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Questo Black Friday \u00e8 il momento ideale per prendere buoni propositi per l'anno prossimo, quindi assicurati che questo sia il tuo ultimo Black Friday. Aggiungi un po' di colore al Black Friday e ottieni il tuo CRM! cos\u00ec potrai pianificare campagne di marketing e aumentare la redditivit\u00e0 della tua attivit\u00e0.<\/em><\/strong><\/h5>\n

 <\/p>\n

Il 2020 \u00e8 stato caratterizzato da un calo dei consumi, che ha portato a una mancanza di liquidit\u00e0 sui mercati. Per questo motivo le aziende hanno messo a punto il loro CRM e hanno predisposto tutto per sfruttare al meglio il Black Friday, il giorno di saldi pi\u00f9 importante prima di Natale.<\/p>\n

Questo Black Friday sar\u00e0 senza precedenti e segner\u00e0 l'inizio degli acquisti natalizi, motivo per cui le aziende dovranno essere pronte ad ampliare il personale, l'inventario e i canali di distribuzione in base alla domanda.<\/p>\n

Allo stesso modo, molti marchi lanceranno offerte nei loro vari punti vendita. Tuttavia, vale la pena notare che durante il precedente lockdown le vendite online hanno registrato un aumento del 50% e, con le ultime misure, si prevede un ulteriore aumento del 30% durante le festivit\u00e0.<\/p>\n

Come previsto MRG<\/a> (Associazione dei rivenditori online del Regno Unito) Il 90% di tutti gli acquisti del Black Friday verr\u00e0 effettuato online.<\/p>\n

Un alleato tecnologico affidabile<\/h4>\n

Il Black Friday ci ricorda quanto sia importante avere un partner tecnologico affidabile che possa garantire che la nostra infrastruttura e le nostre capacit\u00e0 siano pronte a sfruttare le opportunit\u00e0 di mercato.<\/p>\n

\u00c8 innegabile che il mondo intero ruoti attorno a tre assi centrali: le capacit\u00e0 aziendali, la conoscenza delle persone e i progressi tecnologici.<\/p>\n

Un alleato tecnologico \u00e8 quello che ti consente di automatizzare le attivit\u00e0 per ridurre i costi e aumentare le vendite. Ci\u00f2 significa implementare o integrare le pi\u00f9 recenti soluzioni tecnologiche per garantire la massima efficienza all'interno dell'organizzazione.<\/p>\n

Un partner tecnologico \u00e8 sicuramente un partner nella ricerca delle soluzioni e nel raggiungimento degli obiettivi prefissati.<\/em><\/span><\/p>\n

Che cosa \u00e8 un software CRM (Customer Relationship Management)?<\/strong><\/h4>\n

Si tratta di uno strumento tecnologico che consente di stabilire il massimo numero di canali di comunicazione con i clienti. Di conseguenza, contribuisce ad aumentare le vendite creando relazioni di qualit\u00e0 e a lungo termine.<\/p>\n

Possiamo affermare che gli strumenti CRM trovano tipicamente applicazione nei seguenti ambiti: marketing, gestione delle vendite, servizio clienti e supporto.<\/p>\n

\"Gestione<\/p>\n

Un CRM pu\u00f2 aiutare il tuo team marketing a segmentare il mercato. Fornisce inoltre loro gli strumenti per pianificare, eseguire e analizzare le campagne. Anche in tempo reale!<\/em><\/span><\/p>\n

La tua azienda pu\u00f2 vendere di pi\u00f9 con un CRM perch\u00e9 \u00e8 uno strumento che aiuta i venditori a essere pi\u00f9 efficaci. Ci\u00f2 consente un monitoraggio pi\u00f9 completo, migliora il funnel di conversione e aiuta pi\u00f9 potenziali clienti a trasformarsi in clienti effettivi. Non perdere nemmeno una opportunit\u00e0 di vendita!<\/em><\/span><\/p>\n

Prestate attenzione e scoprite come le aziende con il miglior servizio clienti e supporto post-vendita dispongono di un CRM. Questa potente soluzione tecnologica contribuisce a migliorare la produttivit\u00e0 dei dipendenti offrendo funzionalit\u00e0 per l'assegnazione dei casi, il monitoraggio delle attivit\u00e0 e la risoluzione in tempi record. I clienti apprezzano le esperienze soddisfacenti!<\/span><\/em><\/p>\n

8 vantaggi di un CRM<\/strong><\/h4>\n
    \n
  1. Migliorare la definizione e la segmentazione dei clienti<\/li>\n
  2. Aumentare l'efficienza dei reparti che hanno un contatto diretto con i clienti<\/li>\n
  3. Aumenta la redditivit\u00e0 complessiva dell'azienda<\/li>\n
  4. Sfruttare le opportunit\u00e0 di vendita (cross-selling e up-selling)<\/li>\n
  5. Ottimizzare i processi di marketing e vendita<\/li>\n
  6. Migliora la qualit\u00e0 del servizio, il livello di soddisfazione, il tasso di fidelizzazione e la fedelt\u00e0 dei clienti<\/li>\n
  7. Aiuta a migliorare la produttivit\u00e0 e a ridurre i costi<\/li>\n
  8. Ottieni informazioni in tempo reale che ti aiutano a prendere decisioni<\/li>\n<\/ol>\n

    Accompagna i tuoi clienti nel loro processo evolutivo<\/strong><\/h4>\n

    Un software o un sistema CRM pu\u00f2 mostrarti il ciclo di vita del cliente, termine utilizzato per descrivere la progressione di un cliente attraverso la valutazione, l'acquisto, l'utilizzo e la ripetizione di un prodotto o servizio.<\/p>\n

    Un CRM pu\u00f2 indicarti dove la tua azienda ha bisogno di miglioramenti, aiutandoti a impedire che i clienti passino alla concorrenza. Di conseguenza, contribuisce a migliorare la fedelt\u00e0 dei clienti nei confronti della tua organizzazione.<\/p>\n

    \u201c\u2026un aumento di 5% nella fidelizzazione dei clienti produrr\u00e0 un aumento dei profitti compreso tra 25% e 100%.\u201d \u2013 FEDERICO F. REICHHELD<\/strong> \u2013<\/span><\/em><\/p>\n

    Migliorare la qualit\u00e0 del servizio offerto ai nostri clienti si traduce in una maggiore soddisfazione e, di conseguenza, in un tasso di fidelizzazione pi\u00f9 elevato. Fidelizza i clienti e vedrai che nel tempo diventeranno pi\u00f9 redditizi!\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n

    Se sei determinato a vendere di pi\u00f9, servire meglio i tuoi clienti e aumentare la redditivit\u00e0 della tua azienda. Consulta i nostri esperti e richiedi il tuo CRM, il migliore soluzione<\/strong><\/a> per il tuo business!<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Questo Black Friday \u00e8 il momento ideale per prendere buoni propositi per l'anno prossimo, quindi assicurati che questo sia il tuo ultimo Black Friday. Aggiungi un po' di colore al Black Friday e ottieni il tuo CRM! cos\u00ec potrai pianificare campagne di marketing e aumentare la redditivit\u00e0 della tua attivit\u00e0. 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